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常見問題
Q&A
常見問題
1.提前入住或延後退房+
入住時間為15:00後，退房時間為:11:00前。
如有特殊需求提前入住或退房，將以現場人員與住房數為考量，並以官方回覆時間為主，最早退房時間為早上9:00，最晚入住時間為晚上9:00，有特殊情況則可另行討論。
2.如何辦理入住與退房+
抵達時請於櫃檯辦理，如無看見接待人員，請聯繫：
1.官方LINE：@574fkbrg
2.管家值班電話0975-865-306
3.客服人員06-9950878
如需退房時，可聯繫當日房務員或致電客服電話，將會有專人接應您。
3.寄放行李服務+
全時段提供行李寄放，請提前與官方聯繫洽詢。
4.房內是否有提供wifi與其他電子設備+
每間露營車、套房房型內皆可使用wifi網路，並有智慧電視設備提供使用，遙控器與wifi資訊可於房內入住須知內查看。
5.早餐時段以及早餐品項+
早餐提供區間為8:30至10:00，旺季供應、淡季無早餐。
- 大山旅宿：請於指定時間至於交誼廳用餐。
- 露營車：依指定時段送餐至房內用餐。
- 入住時請與櫃檯人員登記用餐時間，主要餐點以中西式為主，附飲料及配餐。