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常見問題
Q&A
常見問題
1.提前入住或延後退房+
入住時間為15:00後，退房時間為:11:00前。
如有特殊需求提前入住或退房，將以現場人員與住房數為考量，並以官方回覆時間為主，最早退房時間為早上9:00，最晚入住時間為晚上9:00，有特殊情況則可另行討論。
2.如何辦理入住與退房+
抵達時請於櫃檯辦理，如無看見接待人員，請聯繫：
1.官方LINE：@574fkbrg
2.管家值班電話0975-865-306
3.客服人員06-9950878
如需退房時，可聯繫當日房務員或致電客服電話，將會有專人接應您。
3.寄放行李服務+
全時段提供行李寄放，請提前與官方聯繫洽詢。
4.房內是否有提供wifi與其他電子設備+
每間露營車、套房房型內皆可使用wifi網路，並有智慧電視設備提供使用，遙控器與wifi資訊可於房內入住須知內查看。
5.早餐時段以及早餐品項+
早餐提供區間為8:30至10:00，旺季供應、淡季無早餐。
- 大山旅宿：請於指定時間至於交誼廳用餐。
- 露營車：依指定時段送餐至房內用餐。
- 入住時請與櫃檯人員登記用餐時間，主要餐點以中西式為主，附飲料及配餐。
6.潛水中心營業時間+
全年無休，營業時間為上午9:00至下午6:00。
旺季時亦可能視活動調整服務時段。
7.如何預訂活動+
- 客服電話：06-9950789
- 官方LINE：@pidc360
8.如何取得活動拍攝照片+
活動皆會視當日活動狀況、天候協助拍攝活動照片，前提是以安全考量為主要優先唷！
領取方式為私訊官方LINE提供活動當天日期場次與報名項目。
9.是否有兒童適合的活動+
- SUP立槳年齡限制：7歲以上。
- 獨木舟/浮潛年齡限制：5歲以上。
- 風浪板/潛水活動年齡限制：10歲以上。
10.近視戴眼鏡一樣可以參加活動嗎+
如為水上活動，會建議以配戴隱形眼鏡為主，事前宣導後還是必須帶下水，遺失的話需自行負責。
潛水活動可以事前詢問提供度數，會準備有度數面鏡使用。
11.如何前往住宿+
- 汽機車：
託運車輛抵達澎湖馬公港；租賃汽車從租車行，請由市區沿205縣道連接201縣道往青灣仙人掌公園方向行駛。
- 大眾運輸：
1.馬公公車總站搭乘黃線51風櫃線(馬公→風櫃)，抵達青灣站。
2.搭乘台灣好行澎南縣，抵達青灣仙人掌公園站。 ※台灣好行須購票乘車，沿途停靠導覽，詳情請見台灣好行官方網站。
12.汽機車停車場位置+
- 灣山露營區房客請停放於亞果青灣仙人掌公園園區門口，分別設有汽車與機車停車場，為免費停車。
- 大山旅宿請於招牌入口處駛入，左手邊空地即可停放汽機車，為免費停車。